১২ এপ্রিল, ২০২৩ তারিখে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে

শর্তাবলী

আমাদের আইনি শর্তাবলীর চুক্তি:



আমাদের আইনি মেয়াদের সাথে চুক্তি: এমএস ডিউটি হল বাংলাদেশ ভিত্তিক একটি নিবন্ধিত কোম্পানী, যা এসএস এস রোড রূপালী বন্দর, নারায়ণঞ্জ, ঢাকা ১৪১০-এ অবস্থিত৷ আমাদের লক্ষ্য হল একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম প্রদান করা যা অনেক বিস্তৃত পণ্য(অনেক বেশি পণ্য) এবং সার্ভিস সরবরাহ করে যেমন : বিজনেস সার্ভিস, কুকার সার্ভিস, ইলেকট্রিশিয়ান এবং মেকানিক সার্ভিস, বিনোদন সার্ভিস, গৃহস্থালি সার্ভিস, আইটি এবং প্রযুক্তি সার্ভিস, আইনজীবী সার্ভিস, সঙ্গীত এবং অডিও সার্ভিস, পেইন্টিং সার্ভিস, অনলাইন টিউশন সার্ভিস, পার্লার এবং সেলুন সার্ভিস এবং লেবর সার্ভিস৷ আমরা একটি নিবন্ধিত ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান এবং আমাদের প্রতিষ্ঠানের ট্রেড লাইসেন্সও রয়েছে :ট্রেড লাইসেন্স নম্বরটি হলো: TRAD/NCC/০০০০৭১৮/২০২৩৷ আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সার্ভিসগুলি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের আইনি শর্তাবলীতে সম্মতি দিন৷

সার্ভিসগুলির মধ্যে রয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট https://duty.com.bd/ ("সাইট"), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডিউটি ("অ্যাপ"), এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পণ্য এবং সার্ভিস যা এই আইনী শর্তাবলীতে রয়েছে৷ আমরা আপনাদের ব্যবসা সফল করতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ঝামেলা-মুক্ত অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ৷

আপনি আমাদের মেইলে [email protected] -১৪১০ এসএস এস রোড রূপালী, বন্দর, নারায়ণগঞ্জ, ঢাকা, অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন অথবা আমাদের অ্যাপ এর কন্টাক্ট এরিয়া ব্যবহার করে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন অথবা অর্ডার পলিসি সম্পর্কে আলোচনা করতে পারেন অথবা আমাদের সার্ভিস সম্পর্কে জানতে পারেন৷

সার্ভিসগুলি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি এই আইনী শর্তাবলীর সাথে যুক্ত হতে সম্মতি দিন। যদি আপনি এই আইনী শর্তাবলীর কোনটির সাথে সম্মতি না দিন তবে আপনি সার্ভিসগুলি ব্যবহার করার জন্য অনুমোদিত নন এবং দীর্ঘ সময়ের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে৷ এই আইনী শর্তাবলী আপনার মধ্যে এবং এমএস ডিউটি মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে৷ (ব্যক্তিগতভাবে বা একটি সত্তার পক্ষে)।

দয়া করে মনে রাখবেন যে, সার্ভিসগুলি এমন ব্যবহারকারীদের জন্য যাদের বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর যদি আপনি নাবালক হন (সাধারণত ১৮ বছরের কম বয়সী), আপনাকে অবশ্যই আপনার পিতামাতা বা অভিভাবককে এই আইনটি পড়ে এটার সাথে সম্মতি দিতে হবে৷ আপনি যদি নাবালক হন তবে সার্ভিসগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার অবশ্যই অনুমতি থাকতে হবে এবং সরাসরি সার্ভিসগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার পিতা বা মাতা বা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে৷

এমএস ডিউটি-তে, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি এবং আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সতর্কতার সাথে উৎসাহিত করি৷ সার্ভিসগুলি ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্ককে আলোচনা করুন৷

১. আমাদের সার্ভিস 



আমাদের সার্ভিসের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র ব্যক্তি বা সংস্থার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে এই ধরনের ব্যবহার বা বন্টন বৈধ এবং কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধানের বিপরীতে নয়৷ আপনি যদি অন্য কোনো অবস্থান থেকে আমাদের সার্ভিসগুলি অ্যাক্সেস করতে চান তবে আপনি নিজের উদ্যোগে তা করেন এবং প্রয়োজন মতো স্থানীয় আইন মেনে চলুন৷

২. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার



a.আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি

আমরা স্পষ্টভাবে দাবি করি যে আমাদের সার্ভিসগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত মেধা সম্পত্তি অধিকার, যার মধ্যে সোর্স কোড, ডেটাবেস, সফ্টওয়্যার কার্যকারিতা, ওয়েবসাইট ডিজাইন, অডিও, ভিডিও, পাঠ্য, ফটোগ্রাফ এবং গ্রাফিক্স (একত্রে "সামগ্রী" হিসাবে উল্লেখ করা হয়) সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়৷ সেইসাথে এতে থাকা সার্ভিস চিহ্ন এবং লোগোগুলি ("মার্কস"), আমাদের মালিকানাধীন বা উপযুক্ত অনুমতি এবং লাইসেন্সের সাথে ব্যবহার করার উপযুক্ত৷

আমরা আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকারগুলিকে গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করার জন্য দায়িত্ব নিয়ে থাকি এবং সেগুলিকে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যবস্থা করি৷ আমরা সমস্ত মেধা সম্পত্তি আইন এবং প্রবিধানগুলির সাথে সহমত পোষণ করে থাকি এবং তা নিশ্চিত করতে আমাদের টিম ক্রমাগত আমাদের সার্ভিসগুলি পর্যবেক্ষণ ও আধুনিক করছে৷ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের আস্থার মূল্য দিই, এবং আমাদের মেধা সম্পত্তির অধিকার রক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি হল সেই আস্থা বজায় রাখার প্রচেষ্টার একটি উপায়৷।

b.আপনার আমাদের সার্ভিস ব্যবহার

আমাদের সার্ভিসগুলি আপনার ব্যবহার এই আইনী শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, নীচের 'নিষিদ্ধ ক্রিয়াকলাপ বিভাগ সহ আমরা আপনাকে একটি বহিষ্কারক, নন-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি:
১. সার্ভিসগুলি অ্যাক্সেস করুন; এবং
২. কন্টেন্টের যেকোন অংশের একটি কপি ডাউনলোড বা প্রিন্ট করুন যেখানে আপনি সঠিকভাবে অ্যাক্সেস পেয়েছেন৷
এই লাইসেন্সটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, নন-বাণিজ্যিক ব্যবহার বা অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে৷ এই বিভাগে বা অন্য কোথাও আমাদের আইনি শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে বলা ব্যতীত, আপনি নাও করতে পারেন:
• কপি, পুনরুৎপাদন, সমষ্টি, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, এনকোড, অনুবাদ, প্রেরণ,বিতরণ, বিক্রয়, লাইসেন্স, বা অন্যথায় কোনো বাণিজ্যিক সার্ভিস বা বিষয়বস্তুর কোনো অংশ শোষণ উদ্দেশ্য আমাদের পরিষ্কারভাবে পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি যদি এই আইনী শর্তাবলী দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত নয় এমনভাবে সার্ভিসের, বিষয়বস্তু বা চিহ্নগুলি ব্যবহার করতে চান তবে অনুমতির জন্য অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷
যদি আমরা আপনাকে আমাদের সার্ভিস বা বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পোস্ট, পুনরুৎপাদন বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করার অনুমতি দিই, তাহলে আপনাকে অবশ্যই:
১.আমাদের সার্ভিস সামগ্রীর মালিক বা লাইসেন্সদাতা হিসাবে চিহ্নিত করতে হবে, অথবা মার্কস করতে হবে ; এবং
২. আপনি আমাদের বিষয়বস্তু পোস্ট, পুনরুৎপাদন বা প্রদর্শন করার সময় কোনো কপিরাইট বা মালিকানাধীন বিজ্ঞপ্তি উপস্থিত বা দৃশ্যমান হয় কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে৷।
আমাদের সার্ভিস, বিষয়বস্তু এবং যে চিহ্নগুলি আপনাকে স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়নি এমন সমস্ত অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি৷
এই বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের যে কোনো সীমা অতিক্রম আমাদের আইনি শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করবে এবং এর ফলে আপনার আমাদের সার্ভিসগুলি ব্যবহার করার অধিকার বাতিল হতে পারে৷।

c. আপনার জমা এবং অবদান

এই বিভাগটি সার্ভিসগুলির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের দ্বারা জমা দেওয়া এবং অবদানের সাথে সম্পর্কিত শর্তাবলীর বর্ণনা দেয়৷ সার্ভিসগুলিতে প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ, ধারণা বা উপকরণগুলির মতো কোনও সামগ্রী জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি কোম্পানির কাছে জমা দেওয়ার সমস্ত মেধা সম্পত্তি অধিকার বরাদ্দ করতে সম্মত হন৷ কোম্পানী জমাটির মালিক হবে এবং আপনাকে কোনো স্বীকৃতি বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাণিজ্যিক ব্যবহার সহ যেকোনো আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার ও বিতরণ করতে সক্ষম করে তুলবে৷

উপরন্তু, সার্ভিসগুলি আপনাকে টেক্সট, ভিডিও, অডিও, ফটোগ্রাফ, গ্রাফিক্স, বা ব্যক্তিগত তথ্যের মতো সামগ্রী অবদান বা পোস্ট করার অনুমতি দিতে পারে৷ কোনো অবদান পোস্ট করার মাধ্যমে, আপনি কোম্পানিকে একটি সীমাহীন, অপরিবর্তনীয়, চিরস্থায়ী, বহিষ্কার, হস্তান্তরযোগ্য, বাস্তবিকতা-মুক্ত, সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানকারী, বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স ব্যবহার, বিতরণ, বিক্রি, প্রকাশ, সম্প্রচার, পুনর্বিন্যাস, অনুবাদ, উদ্ধৃতি প্রদান করেন , এবং যে কোন উদ্দেশ্যে অবদান শোষণ, বাণিজ্যিক বা অন্যথায় এই লাইসেন্সে আপনার নাম, ট্রেডমার্ক, লগো এবং ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷

আপনি যে বিষয়বস্তু পোস্ট বা আপলোড করেন তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ এবং আপনি কোনো বেআইনি, হয়রানিমূলক, ঘৃণ্য, ক্ষতিকারক, মানহানিকর, অশ্লীল, ধমক, অপমানজনক, বৈষম্যমূলক, হুমকি, যৌনতাপূর্ণ, মিথ্যা, ভুল, প্রতারণামূলক, বা বিভ্রান্তিকর পোস্ট না করতে সম্মত হন৷ আপনি বিষয়বস্তুর যেকোনো নৈতিক অধিকার পরিত্যাগ করতেও সম্মত হন এবং নিশ্চিত করেন যে বিষয়বস্তুটি আসল বা এটি জমা দেওয়ার জন্য আপনার কাছে প্রয়োজনীয় অধিকার এবং লাইসেন্স রয়েছে৷

আপনি এই শর্তাবলী বা তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনের কারণে কোম্পানির যে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী৷ কোম্পানি কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় কোনো অবদানকে অপসারণ বা সম্পাদনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি তাদের ক্ষতিকারক বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে মনে করে৷ কোম্পানি যদি কোনো অবদান সরিয়ে দেয় বা সম্পাদনা করে, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা নিষ্ক্রিয় করতে পারে এবং কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার রিপোর্ট করতে পারে৷

3. ব্যবহারকারীর প্রতিনিধিত্ব

ব্যবহারকারীর প্রতিনিধিত্ব আমাদের সার্ভিসগুলি ব্যবহার করে, আপনি এটির প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন:

  • আপনার জমা দেওয়া সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ হবে৷।
  • আপনি আপনার নিবন্ধন তথ্যের যথার্থতা বজায় রাখবেন এবং প্রয়োজনে অবিলম্বে এটি আপডেট করবেন আপনার আইনি ক্ষমতা আছে এবং এই আইনী শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মতি দিবেন৷।
  • আপনার বয়স ১৩ বছরের কম নয়৷।
  • আপনি যে এখতিয়ারে থাকেন সেখানে আপনি অপ্রাপ্তবয়স্ক নন, বা আপনি যদি নাবালক হন তবে আপনি সার্ভিসগুলি ব্যবহার করার জন্য পিতামাতার অনুমতি পেয়েছেন৷।
  • আপনি স্বয়ংক্রিয় বা অ-মানবিক উপায়ে সার্ভিসগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, তা বটের মাধ্যমে হোক অথবা কোন স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোন উপায়ে৷
  • আপনি কোনো অবৈধ বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যে সার্ভিসগুলি ব্যবহার করবেন না৷
  • আপনার সার্ভিসগুলির ব্যবহার কোনও প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করবে না৷

আপনি যদি এমন কোনো তথ্য প্রদান করেন যা মিথ্যা, ভুল, বর্তমান নয় বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার এবং সার্ভিসগুলির সমস্ত বর্তমান বা ভবিষ্যতের ব্যবহার বা এর যে কোনো অংশ রিজেক্ট করার অধিকার রয়েছে৷

4. ব্যবহারকারী নিবন্ধন



আমরা যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে আমাদের সার্ভিসগুলিতে সহজলভ্য পণ্যগুলির রঙ, বৈশিষ্ট্য, নির্দিষ্টকরণ এবং বিবরণ প্রদর্শন করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি৷ যাইহোক, আমরা গ্যারান্টি দিই না যে পণ্য অথবা সার্ভিস গুলির তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ, নির্ভরযোগ্য, বর্তমান বা অন্যান্য ত্রুটিমুক্ত হবে এবং আপনার ইলেকট্রনিক ডিসপ্লে পণ্যের প্রকৃত রং এবং বিশদ বিবরণ সঠিকভাবে প্রতিফলিত নাও হতে পারে সমস্ত প্রযোজক সাপেক্ষে প্রাপ্যতা এবং আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আইটেমগুলি স্টকে থাকবে৷ আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো সময় যেকোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার রাখি৷ সব পণ্যের দাম পরিবর্তন সাপেক্ষে৷ আমরা আশা করি যে এই শর্তাবলী আপনার ব্যবসায়কে নিখুঁত করে তুলবে৷

5. পণ্য এবং সার্ভিস 



আমরা যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে আমাদের সার্ভিসগুলিতে সহজলভ্য পণ্যগুলির রঙ, বৈশিষ্ট্য, নির্দিষ্টকরণ এবং বিবরণ প্রদর্শন করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি৷ যাইহোক, আমরা গ্যারান্টি দিই না যে পণ্য অথবা সার্ভিস গুলির তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ, নির্ভরযোগ্য, বর্তমান বা অন্যান্য ত্রুটিমুক্ত হবে এবং আপনার ইলেকট্রনিক ডিসপ্লে পণ্যের প্রকৃত রং এবং বিশদ বিবরণ সঠিকভাবে প্রতিফলিত নাও হতে পারে সমস্ত প্রযোজক সাপেক্ষে প্রাপ্যতা এবং আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আইটেমগুলি স্টকে থাকবে৷ আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো সময় যেকোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার রাখি৷ সব পণ্যের দাম পরিবর্তন সাপেক্ষে৷ আমরা আশা করি যে এই শর্তাবলী আপনার ব্যবসায়কে নিখুঁত করে তুলবে৷

6. ক্রয় এবং অর্থপ্রদান



আমাদের কোম্পানিতে, আমরা ভিসাকার্ড সহ আপনার সুবিধার জন্য বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি যেমন: মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস, বিকাশ, নগদ, রকেট, এমক্যাশ, কিউক্যাশ, ইউনিয়ন পে এবং নেক্সাস৷

মসৃণ লেনদেন নিশ্চিত করতে, আপনি আপনার ইমেল, ঠিকানা, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং পেমেন্ট কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ সঠিক এবং আলোচ্য সময় পর্যন্ত ক্রয় এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করুন৷ আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী ক্রয়ের মূল্যে বিক্রয় কর যোগ করব এবং যে কোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখি৷ সমস্ত পেমেন্ট বাংলাদেশী মুদ্রা-তে হবে৷

আপনি আপনার কেনাকাটার জন্য বর্তমান মূল্যে সমস্ত টাকা এবং যেকোন কেনাকাটার ফি দিতে সম্মতি দিন এবং আপনি যখন আপনার অর্ডার দেন তখন আপনার নির্বাচিত অর্থ প্রদানকারীকে এই ধরনের যেকোনো পরিমাণ চার্জ করার জন্য আমাদের অনুমোদন দেন৷ মূল্য নির্ধারণে ত্রুটি বা ভুলের ক্ষেত্রে, আমরা ইতিমধ্যেই অর্থপ্রদানের অনুরোধ গ্রহণ করলেও আমরা সেগুলি সংশোধন করার অধিকার রাখি৷

আমরা সার্ভিসগুলির মাধ্যমে প্রদত্ত যে কোনও অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি এবং আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে ব্যক্তি, পরিবার বা অর্ডার প্রতি ক্রয়কৃত অর্থের পরিমাণ সীমিত বা বাতিল করতে পারি৷ এই বিধিনিষেধগুলির মধ্যে একই গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অথবা একই বিলিং বা শিপিং ঠিকানা ব্যবহার করে এমন আদেশগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷ আমরা ডিলার, রিসেলার বা ডিস্ট্রিবিউটরদের দ্বারা স্থাপিত বলে মনে হয় এমন আদেশগুলিকে সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ করার অধিকারও রাখি৷

7.নিষিদ্ধ কার্যকলাপ



সার্ভিসগুলি একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনি নিম্নলিখিত কোনও ক্রিয়াকলাপে জড়িত না হতে সম্মতি দিন:

• বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা যা আমাদের দ্বারা বিশেষভাবে অনুমোদিত সেগুলি ব্যতীত অন্য কোন উদ্দেশ্যে সার্ভিসগুলি ব্যবহার করা৷

• আমাদের কাছ থেকে লিখিত অনুমতি ছাড়াই প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে একটি সংগ্রহ সংকলন, ডাটাবেস বা ডিরেক্টরি তৈরি বা সংগ্রহ করার জন্য সার্ভিসগুলি থেকে পদ্ধতিগতভাবে ডেটা বা অন্যান্য সামগ্রী পুনরুদ্ধার করা৷ us.

• প্রতারণা, বা আমাদের বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা, বিশেষ করে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট করার প্রয়াসে তথ্য যেমন ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড অক্ষম করা, বা অন্যথায় সার্ভিসগুলির নিরাপত্তা-সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করা এমন বৈশিষ্ট্যগুলি সহ যা কোনও সামগ্রীর ব্যবহার রোধ বা সীমাবদ্ধ করে সার্ভিস অথবা এতে থাকা সামগ্রীর ব্যবহার৷

• আমাদের এবং/অথবা আমাদের মতামতে সার্ভিসগুলিকে অপমান করা বা অন্যথায় ক্ষতি করা৷

• অন্য ব্যক্তিকে হয়রানি, অপব্যবহার বা ক্ষতি করার জন্য সার্ভিসগুলি থেকে প্রাপ্ত কোনও তথ্য ব্যবহার করা৷

• আমাদের সহায়তা সার্ভিসগুলির অনুপযুক্ত ব্যবহার করা বা অপব্যবহার বা অসদাচরণের মিথ্যা প্রতিবেদন জমা দেওয়া৷।

•কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধানের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সার্ভিসগুলি ব্যবহার করা৷

• সার্ভিসগুলির অননুমোদিত ফ্রেমিং বা লিঙ্কিংয়ের সাথে জড়িত হওয়া৷

• ভাইরাস, ট্রোজান হর্স, বা অন্যান্য উপাদান আপলোড করা বা প্রেরণ করা (বা আপলোড বা প্রেরণ করার চেষ্টা করা) যার মধ্যে অত্যধিক বড় অক্ষর ব্যবহার এবং স্প্যামিং (পুনরাবৃত্তিমূলক পাঠ্যের ক্রমাগত পোস্টিং) সহ অন্যান্য উপাদান, যা কোনও পক্ষের সার্ভিসগুলির নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহার এবং উপভোগে হস্তক্ষেপ করে বা পরিবর্তন করে , সার্ভিসগুলির ব্যবহার, বৈশিষ্ট্য, ফাংশন, অপারেশন বা রক্ষণাবেক্ষণকে ব্যাহত করে,পরিবর্তন করে বা হস্তক্ষেপ করে৷

• সিস্টেমের স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারে জড়িত হওয়া, যেমন মন্তব্য বা বার্তা পাঠাতে স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা, অথবা কোনো ডেটা মাইনিং, রোবট বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ এবং নিষ্কাশন সরঞ্জাম ব্যবহার করে যে কোনো বিষয়বস্তু থেকে কপিরাইট বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার বিজ্ঞপ্তি মুছে ফেলা৷

• অন্য ব্যবহারকারী বা ব্যক্তির ছদ্মবেশ বা অন্য ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করার চেষ্টা করা৷

• সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, ক্লিয়ার গ্রাফিক্স ইন্টারচেঞ্জ ফরম্যাট ১x১ পিক্সেল, ওয়েব বাগ, কুকিজ বা সহ একটি নিষ্ক্রিয় বা সক্রিয় তথ্য সংগ্রহ বা প্রচার পদ্ধতি হিসাবে কাজ করে এমন কোনও উপাদান আপলোড করা বা প্রেরণ করা (বা আপলোড বা প্রেরণের চেষ্টা করা) অন্যান্য অনুরূপ ডিভাইস৷ (কখনও কখনও 'স্পাইওয়্যার' বা "প্যাসিভ কালেকশন পদ্ধতি" বা "পর্ন" হিসাবে উল্লেখ করা হয়)।

•সার্ভিসগুলির সাথে সংযুক্ত নেটওয়ার্ক বা সার্ভিসগুলিতে হস্তক্ষেপ করা, ব্যাহত করা বা একটি অযাচিত বোঝা তৈরি করা৷

•আপনার সার্ভিস প্রদানে নিয়োজিত আমাদের কর্মচারী বা এজেন্টদের হয়রানি, বিরক্তিকর, ভয় দেখানো বা হুমকি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ৷ আমাদের কর্মচারী এবং এজেন্টরা সার্ভিস সরবরাহের জন্য অপরিহার্য এবং তাদের দায়িত্ব পালনের ক্ষমতাকে ব্যাহত করে এমন কোনো আচরণ গ্রহণযোগ্য নয়৷ আমরা আমাদের কর্মচারী এবং এজেন্টদের নিরাপত্তা এবং মঙ্গলকে গুরুত্ব সহকারে নিই, এবং এই নীতির যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে সার্ভিসগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যেতে পারে৷

• সার্ভিসগুলির অ্যাক্সেস প্রতিরোধ বা সীমাবদ্ধ করার জন্য পরিকল্পিত সার্ভিসগুলির কোনও পদক্ষেপকে বাইপাস করার চেষ্টা করা৷

•সার্ভিসগুলির কোনও অংশ ফ্ল্যাশ, পিএইচপি, এইচটিএমএল, জাভাস্ক্রিপ্ট, অথবা অন্য কোড ডিসিফারিং, ডিকম্পাইলিং, ডিসসেম্বলিং বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং যে কোনো সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত ব্যতীত যেকোন উপায়ে সার্ভিসগুলির একটি অংশ তৈরি করা৷

•কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই কোনো স্পাইডার, রোবট, চিট ইউটিলিটি, স্ক্র্যাপার, বা অফলাইন রিডার যা সার্ভিসগুলি অ্যাক্সেস করে, অথবা কোনো অননুমোদিত স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার বা শুরু করা সহ কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা, চালু করা, বিকাশ করা বা বিতরণ করা৷

•সার্ভিসগুলিতে কেনাকাটা করতে একটি ক্রয় এজেন্ট ব্যবহার করা৷

•অবাঞ্ছিত ইমেল পাঠানোর উদ্দেশ্যে বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে বা মিথ্যা ভান করে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করার উদ্দেশ্যে ইলেকট্রনিক বা অন্যান্য উপায়ে ব্যবহারকারীদের নাম এবং/অথবা ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করা সহ সার্ভিসগুলির কোনও অনুমোদিত ব্যবহার করা৷

•আমাদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার কোনো প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে সার্ভিসগুলি ব্যবহার করা বা অন্যথায় সার্ভিসগুলি অথবা বিষয়বস্তু ব্যবহার করা যে কোনও রাজস্ব-উৎপাদক প্রচেষ্টা বা বাণিজ্যিক উদ্যোগের জন্য৷

•বিজ্ঞাপন দিতে বা অফার করতে সার্ভিসগুলি ব্যবহার করা৷

8. ব্যবহারকারী উৎপন্ন অবদান



সার্ভিসগুলি আপনাকে চ্যাট বা ব্লগ, বার্তা বোর্ড, অনলাইন ফোরামে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারে এবং অন্যান্য কার্যকারিতা, এবং আপনাকে আমাদের বা সার্ভিসগুলিতে বিষয়বস্তু এবং সামগ্রী তৈরি, জমা, পোস্ট, প্রদর্শন, প্রেরণ, সম্পাদন, প্রকাশ, বিতরণ বা সম্প্রচার করার সুযোগ দিতে পারে, যার মধ্যে পাঠ্য, লেখা, ভিডিও সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় , অডিও, ফটোগ্রাফ, গ্রাফিক্স, মন্তব্য, পরামর্শ, ব্যক্তিগত তথ্য, বা অন্যান্য উপাদান (সম্মিলিতভাবে, "অবদানসমূহ)। কন্ট্রিবিউশনগুলি সার্ভিসের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দেখা যেতে পারে৷ যেমন, আপনার প্রেরণ করা যেকোনো অবদান হতে পারে অ-গোপনীয় এবং অ-মালিকানা হিসাবে বিবেচিত৷ আপনি যখন কোনো কন্ট্রিবিউশন তৈরি করেন বা উপলব্ধ করেন, আপনি এতদ্বারা প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে:

•সৃষ্টি, বিতরণ, ট্রান্সমিশন, পাবলিক ডিসপ্লে, বা পারফরম্যান্স, এবং আপনার কন্ট্রিবিউশনগুলির অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা অনুলিপি মালিকানা অধিকার লঙ্ঘন করে না এবং করবে না, কপিরাইট, পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক, ট্রেড সিক্রেট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় কোনো তৃতীয় পক্ষের নৈতিক অধিকার৷

•আপনি এর তৈরিকারক এবং মালিক, অথবা আপনার কাছে প্রয়োজনীয় লাইসেন্স, অধিকার, সম্মতি, রিলিজ এবং অনুমতি আছে আমাদের সার্ভিসগুলির অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সার্ভিসগুলির দ্বারা বিবেচনা করা যে কোনও উপায়ে আপনার কন্ট্রিবিউশনগুলি ব্যবহার করার জন্য এবং অনুমোদন করার জন্য এই আইনি শর্তাবলী৷

•আপনি আপনার কন্ট্রিবিউশনগুলিতে প্রতিটি শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির লিখিত সম্মতি, প্রকাশ এবং/অথবা অনুমতি পেয়েছেন যাতে প্রতিটি শনাক্তকরণযোগ্য ব্যক্তির নাম বা অনুরূপ ব্যবহার করা যায় যাতে আপনার কন্ট্রিবিউশনগুলিকে যে কোনো উপায়ে অন্তর্ভুক্ত করা যায় এবং ব্যবহার করা যায়৷

•সার্ভিস এবং এই আইনি শর্তাবলী আপনার কন্ট্রিবিউশনগুলি মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর নয়৷

•আপনার অবদানগুলি অযাচিত বা অননুমোদিত বিজ্ঞাপন, প্রচারমূলক উপকরণ, পিরামিড স্কিম, চেইন লেটার, স্প্যাম, গণ মেইলিং বা অন্যান্য ধরণের অনুরোধ নয়৷

•আপনার অবদানগুলি অশ্লীল, নোংরা, হিংসাত্মক, হয়রানিমূলক, মানহানিকর, নিন্দামূলক বা অন্যথায় আপত্তিকর নয়৷ (আমাদের দ্বারা নির্ধারিত)।

• আপনার অবদান কাউকে উপহাস,অপমান, ভয় দেখানো বা গালি দেয় না৷

• আপনার অবদানগুলি অন্য কোনও ভাবে হয়রানি বা হুমকি দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় না (এই শর্তগুলির আইনি অর্থে) ব্যক্তি বা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা শ্রেণীর মানুষের বিরুদ্ধে সহিংসতা প্রচার করা৷

• আপনার অবদান কোনো প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা নিয়ম লঙ্ঘন করে না৷।

• আপনার অবদান কোন তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা বা প্রচারের অধিকার লঙ্ঘন করে না৷

• আপনার অবদান শিশু পর্নোগ্রাফি বা অন্যথায় কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে না৷

•অপ্রাপ্তবয়স্কদের স্বাস্থ্য বা মঙ্গল রক্ষা করার উদ্দেশ্যে৷

•আপনার অবদানগুলিতে জাতি, জাতীয় উৎসের লিঙ্গ, যৌন পছন্দ বা শারীরিক প্রতিবন্ধকতার সাথে সংযুক্ত কোনও আপত্তিকর মন্তব্য অন্তর্ভুক্ত নয়৷

•আপনার অবদানগুলি অন্যথায় লঙ্ঘন করে না বা এমন উপাদানের সাথে লিঙ্ক করে না যা এই আইনি শর্তাবলী বা কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধানের কোনো বিধান লঙ্ঘন করে৷

পূর্বোক্ত লঙ্ঘন করে সার্ভিসগুলির যে কোনও ব্যবহার এই আইনী শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং এর ফলে, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে, সার্ভিসগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার অধিকার বাতিল বা স্থগিত হতে পারে৷

9.কন্ট্রিবিউশন লাইসেন্স



সার্ভিসের যে কোনও অংশে আপনার কন্ট্রিবিউশনগুলি পোস্ট করার মাধ্যমে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মঞ্জুর করেন এবং আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আমাদের কাছে একটি সীমাহীন,অপরিবর্তনীয়, চিরস্থায়ী, বহিষ্কারক, হস্তান্তরযোগ্য, রয়্যালটি-মুক্ত, সম্পূর্ণরূপে প্রদান করার অধিকার আপনার রয়েছে প্রদেয়, বিশ্বব্যাপী অধিকার, এবং লাইসেন্স হোস্ট, ব্যবহার, অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, প্রকাশ, বিক্রয়, পুনঃবিক্রয়, প্রকাশ, সম্প্রচার, রিটাইটেল, সংরক্ষণাগার, স্টোর, ক্যাশে, সর্বজনীনভাবে সঞ্চালন, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পুনঃফর্ম্যাট, অনুবাদ, প্রেরণ, উদ্ধৃতি (এ সম্পূর্ণ বা আংশিক), এবং এই ধরনের কন্ট্রিবিউশনগুলি (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, আপনার ছবি এবং ভয়েস সহ) বিতরণ করুন যে কোনও উদ্দেশ্যে, বাণিজ্যিক, বিজ্ঞাপন, বা অন্যথায়, এবং এই ধরনের কন্ট্রিবিউশনগুলি, এবং অনুদানের সিদ্ধান্তমুলক কাজগুলি প্রস্তুত করতে বা অন্যান্য কাজের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করতে এবং পূর্বোক্ত উপ-লাইসেন্স অনুমোদন করুন ব্যবহার এবং বিতরণ যেকোনো মিডিয়া ফরম্যাটে এবং যেকোনো মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটতে পারে৷

এই লাইসেন্সটি এখন পরিচিত বা পরবর্তীতে বিকশিত যেকোন ফর্ম, মিডিয়া বা প্রযুক্তিতে প্রযোজ্য হবে এবং এতে আমাদের আপনার নাম, কোম্পানির নাম এবং ফ্র্যাঞ্চাইজির নাম, প্রযোজ্য হিসাবে, এবং ট্রেডমার্ক, সার্ভিস চিহ্ন, ট্রেড নাম, লোগো, এবং আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত এবং বাণিজ্যিক ছবি৷ আপনি আপনার অবদানগুলিতে সমস্ত নৈতিক অধিকার পরিত্যাগ করেন এবং আপনি নিশ্চিত করেন যে নৈতিক অধিকারগুলি অন্যথায় জোর দেওয়া হয়নি৷

আমরা আপনার অবদানের উপর কোনো মালিকানা দাবি করি না৷ আপনি আপনার সমস্ত অবদানের সম্পূর্ণ মালিকানা এবং আপনার অবদানগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার রাখেন৷ সার্ভিসগুলির কোনও ক্ষেত্রে আপনার দ্বারা প্রদত্ত আপনার অবদানগুলিতে কোনও বিবৃতি বা প্রতিনিধিত্বের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই৷

আপনি সার্ভিসগুলিতে আপনার অবদানগুলির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, এবং আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের যে কোনও এবং সমস্ত দায়িত্ব থেকে মুক্তি দিতে এবং আপনার অবদানগুলির বিষয়ে আমাদের বিরুদ্ধে কোনও আইনি পদক্ষেপ থেকে বিরত থাকতে সম্মত হন৷

আমাদের অধিকার আছে, আমাদের একমাত্র এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, (1) কোনো অবদান সম্পাদনা, সংশোধন বা অন্যথায় পরিবর্তন করার; (2) সার্ভিসগুলিতে আরও উপযুক্ত স্থানে স্থাপন করার জন্য কোনও অবদানকে পুনরায় শ্রেণীবদ্ধ করা; এবং (3) যেকোন সময় এবং যে কোন কারণে, নোটিশ ছাড়াই যেকোনও অবদানকে প্রাক-স্ক্রিন করা বা মুছে ফেলা৷ আপনার অবদানগুলি নিরীক্ষণ করার জন্য আমাদের কোন বাধ্যবাধকতা নেই৷

10. পর্যালোচনার জন্য নির্দেশিকা



আমাদের সার্ভিসগুলির অংশ হিসাবে, আমরা ক্রেতাদের একটি অর্ডার সম্পূর্ণ করার পরে এবং সার্ভিসটি পাওয়ার পরে বিক্রেতাদের জন্য পর্যালোচনা করার সুযোগ প্রদান করি৷ আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে পর্যালোচনাগুলি সহায়ক এবং উপযুক্ত, তাই ক্রেতাদের নিম্নলিখিত নির্দেশিকাগুলি মেনে চলুক:

  • পর্যালোচনাগুলি অবশ্যই বিক্রেতার সাথে সরাসরি অভিজ্ঞতা এবং প্রদত্ত সার্ভিসের উপর ভিত্তি করে হতে হবে৷
  • রিভিউতে অশ্লীল বা ঘৃণামূলক বক্তব্য সহ আপত্তিকর ভাষা থাকা উচিত নয়৷
  • পর্যালোচনাগুলিতে ধর্ম, জাতি, লিঙ্গ, জাতীয় উৎস, বয়স, বৈবাহিক অবস্থা, যৌন অভিযোজন বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে বৈষম্যমূলক উল্লেখ থাকা উচিত নয়৷
  • পর্যালোচনাগুলিতে অবৈধ কার্যকলাপের উল্লেখ থাকতে হবে না৷
  • নেতিবাচক রিভিউ পোস্ট করলে ক্রেতাদের অবশ্যই প্রতিযোগীদের সাথে সংযুক্ত হতে হবে না৷
  • ক্রেতাদের আচরণের বৈধতা সম্পর্কে কোনো সিদ্ধান্তে আসতে হবে না৷
  • পর্যালোচনায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিবৃতি থাকা উচিত নয়৷
  • ক্রেতাদের অবশ্যই এমন একটি প্রচারাভিযান সংগঠিত করা উচিত নয় যা অন্যদের পর্যালোচনা পোস্ট করতে উৎসাহিত করবে, ইতিবাচক হোক বা না হোক৷

আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রত্যাখ্যান বা রিভিউগুলি অপসারণ করার অধিকার রাখি৷ আমরা রিভিউগুলি স্ক্রিন করতে বা মুছতে বাধ্য নই, এমনকি আপত্তিকর বা ভুল রিভিউগুলি আমাদের দ্বারা সমর্থন করা হয় না, এবং অগত্যা আমাদের মতামত বা আমাদের কোনো সহযোগী বা অংশীদারের মতামত উপস্থাপন করে না৷

একটি রিভিউ রেখে, ক্রেতা আমাদের একটি চিরস্থায়ী, বহিষ্কারক, বিশ্বব্যাপী, রয়ালটি-মুক্ত, সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানযোগ্য, বরাদ্দযোগ্য এবং উপ-লাইসেন্সযোগ্য অধিকার এবং যে কোনও উপায়ে পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, অনুবাদ, প্রেরণ, প্রদর্শন, সম্পাদন, এবং পর্যালোচনা সম্পর্কিত সমস্ত সামগ্রী বিতরণ করেন৷ আমরা কোনো রিভিউ বা কোনো দাবি, দায়, বা কোনো রিভিউর ফলে ক্ষতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করি না৷

11. চ্যাট করার জন্য নির্দেশিকা



ডিউটি ​​হল একটি অত্যন্ত সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম যা ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের সার্ভিস প্রদান এবং গ্রহণ করার জন্য একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য মিটিং পয়েন্ট প্রদান করে৷ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সহজে অনলাইন বা অফলাইন অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয় এবং আমাদের চ্যাট বিভাগ ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের তাদের অর্ডার বা সার্ভিসের বিষয়ে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে ৷ সার্ভিসের প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারীরা তাদের প্রকৃত ঠিকানাগুলিও শেয়ার করতে পারে এবং তারা লিঙ্ক বা ইমেল ঠিকানাগুলিও শেয়ার করতে পারে, যতক্ষণ না তারা নিরাপদ এবং অন্যদের জন্য ক্ষতিকারক না হয়৷

ডিউটিতে, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ৷ তাই, অন্যের লেখাচুরি করা বা পর্নোগ্রাফিক কন্টেন্ট বা ফিশিং প্রয়াস আছে এমন কোনো লিঙ্ক শেয়ার করাকে আমরা কঠোরভাবে নিষেধ করি৷ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো অনিরাপদ ফাইল বা লিঙ্ক শেয়ার করার অনুমতি দিই না৷

যদি একজন ব্যবহারকারী কোনো অনিরাপদ ফাইলস বা লিঙ্ক শেয়ার করে৷ ডিউটি এর ​​কোন ক্ষতি বা সমস্যা যে জন্য দায়ী হবে না৷

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদেরকে আমাদের অ্যাপ প্ল্যাটফর্ম দায়িত্বের সাথে ব্যবহার করতে এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি অবিলম্বে সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার জন্য চেষ্টা করি৷

আপনার লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ডিউটির সমস্ত অর্থ প্রদান করতে হবে৷ আমরা অত্যন্ত সুপারিশ করি যে ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং এটি কারও সাথে শেয়ার করবেন না৷ জালিয়াতি রোধ করতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য ডিউটি ​​আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনও লেনদেন বা লেনদেনকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে৷

উপরন্তু, আমরা কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি তারা কোনো তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বা নগদ লেনদেন করার চেষ্টা করে যা ডিউটির বাইরে ঘটে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেনের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদানের লক্ষ্য রাখি৷

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে এবং ডিউটির সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অবিলম্বে সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি৷ এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে, আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে ডিউটি ​​ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য একইভাবে একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে রয়েছে৷

12. সহায়তা কেন্দ্রের জন্য নির্দেশিকা



আমাদের সাপোর্ট কেন্দ্রে, ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা যেমন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অর্ডার দেওয়ার জন্য সাহায্য পেতে পারেন৷ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ সমর্থন প্রদান করার চেষ্টা করি, কিন্তু অনুরোধের উচ্চ পরিমাণের কারণে, কিছু প্রশ্নের উত্তর দিতে বিলম্ব হতে পারে৷ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের আরও ভাল সার্ভিস দেওয়ার জন্য আমাদের গ্রাহক সার্ভিসের উন্নতির জন্য ক্রমাগত কাজ করছি৷

অর্ডার সাপোর্টের ব্যাপারে, যদি কোনো ব্যবহারকারী কোনো অর্ডার নিয়ে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, যেমন কোনো বিক্রেতা সার্ভিস দিতে ব্যর্থ হয় বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকে, তাহলে অর্ডারটিকে সম্পূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত করার আগে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যদি ব্যবহারকারী কোনো বিক্রেতাকে রিপোর্ট করতে চান, তাদের অবশ্যই আমাদের বিস্তারিত তথ্য এবং সমস্যার প্রমাণ প্রদান করতে হবে৷ আমরা একটি তদন্ত কমিটি পরিচালনা করব এবং সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করব, এবং যদি ফেরত প্রযোজ্য হয়, আমরা পেমেন্ট ফেরত দিতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব৷

যাইহোক, যদি একজন ক্রেতা একটি সমস্যা রিপোর্ট করে বা অর্ডারটিকে সম্পূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত করার পরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে, আমরা তাদের অর্থ ফেরত দিতে সক্ষম নাও হতে পারি৷ কারণ অর্ডার সম্পূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত হওয়ার আগে আমরা ক্রেতাকে তিনটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে থাকি৷। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসা হিত করি যে কোনও অসুবিধা এড়াতে আরও বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদেরঅর্ডার নীতি বিভাগে পড়ুন৷.

13.প্রত্যাহার (টাকা উত্তোলন) নীতি



আমাদের প্ল্যাটফর্মে, বিক্রেতারা তাদের উপার্জন সহজে এবং সুবিধাজনকভাবে প্রত্যাহার করতে পারে, তারা যে পরিমাণ টাকা তুলতে পারে তার কোনো সীমা নাই৷ যাইহোক, একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ শুরু করার জন্য বিক্রেতাদের প্রথমে তাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং আমরা শুধুমাত্র ব্যাংক থেকে উত্তোলন গ্রহণ করি৷ একবার তাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে, বিক্রেতারা ন্যূনতম 50 টাকা উত্তোলনের সীমা সহ যেকোন পরিমাণ টাকা তোলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে সম্পূর্ণ সার্ভিসগুলির জন্য শুধুমাত্র বিক্রেতার প্রত্যাহার তহবিলে যোগ করা হবে, এটি নির্দেশ করে যে বিক্রেতা সফলভাবে সার্ভিসটি সরবরাহ করেছেন৷ কোনো সমস্যা ছাড়াই ক্রেতা যদি একটি সার্ভিস সম্পূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত না করা হয়, তাহলে পরিমাণটি থাকবে নিষ্পেষণ তালিকা৷ একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ শুরু করতে, বিক্রেতা তাদের উপলব্ধ ব্যালেন্সের জন্য একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন৷ অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা এটি ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ শুরু করব৷ যাইহোক, দয়া করে নোট করুন যে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে৷
প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার সাথে কোনো বিলম্ব বা সমস্যা এড়াতে, আমরা বিক্রেতাদের সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং প্রত্যাহারের অনুরোধ করার আগে তাদের কাছে পর্যাপ্ত তহবিল রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ আমাদের প্ল্যাটফর্মে, আমরা বিক্রেতাদের তাদের উপার্জন তুলে নেওয়ার জন্য একটি স্বচ্ছ এবং ঝামেলামুক্ত প্রক্রিয়া প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ৷ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং একটি অপেক্ষার সময়কাল বাস্তবায়নের মাধ্যমে, আমরা সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করার লক্ষ্য রাখি৷

© 2024 DutyPedia All Rights Reserved